تأثير التحديث على أجهزة ويندوز

أعلنت شركة “مايكروسوفت” في تدوينة يوم السبت أن تحديثًا لشركة “كراودسترايك” أثر على 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام ويندوز. وأضافت أن التقديرات تشير إلى أن واحد بالمئة من كل الأجهزة التي تعمل بهذا النظام قد تضررت من التحديث.

تداعيات العطل التقني

تسبب العطل التقني العالمي في توقف العمليات في العديد من المجالات يوم الجمعة، مما أدى إلى اضطراب في كل شيء تقريبًا من الرحلات الجوية إلى بث المحطات التلفزيونية، ومن البنوك إلى أنظمة الرعاية الصحية.

قيمة “كراودسترايك” السوقية

تُعد “كراودسترايك” شركة أمن سيبراني أمريكية من بين الأشهر عالميًا، وتبلغ قيمتها السوقية نحو 83 مليار دولار. وتضم الشركة أكثر من 20 ألف مشترك حول العالم وفقًا لموقعها الإلكتروني.

سبب المشكلة والحل

أوضح إشعار أرسلته “كراودسترايك” إلى عملائها صباح الجمعة، أن برنامجها “فالكون سينسور” تسبب في تعطل نظام التشغيل “مايكروسوفت ويندوز” وعرض شاشة زرقاء تُعرف بشاشة الموت الزرقاء. وصرح جورج كورتز، الرئيس التنفيذي لـ”كراودسترايك”، أن الشركة وضعت حلاً للمشكلة، مؤكدًا أنها ليست حادثة أمنية أو هجومًا إلكترونيًا.

تحديات إصلاح الأنظمة المتأثرة

لم يتضح مدى سهولة إصلاح الأنظمة المتأثرة عن بُعد، إذ تتسبب “شاشة الموت الزرقاء” في تعطل أجهزة الكمبيوتر عند إعادة التشغيل قبل إمكانية تحديثها. وعلق سياران مارتن، الرئيس السابق للمركز الوطني للأمن السيبراني التابع لوكالة الاستخبارات البريطانية، أن حجم المشكلة كان هائلًا.