يفاجئ عدد من المواطنين برفض العدادات مسبقة الدفع أو العدادات الكودية استقبال شحنة من الكارت الخاص بالعداد، مما يظهر على الشاشة عبارة “الكارت غير مقبول”. للتعامل مع هذه المشكلة، يُنصح باتباع الخطوات التالية:
- التوجه لشركة الكهرباء: يجب على المواطن الذهاب إلى إحدى شركات الكهرباء المعنية لإعادة شحن كارت العداد.
- تفعيل الكارت: بعد إعادة الشحن، سيتم تفعيل الكارت.
- استبدال الكارت التالف: إذا كان الكارت تالفًا، يمكن استبداله مقابل 30 جنيهاً.
خطوات نقل ملكية عدادات الكهرباء
حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الإجراءات الواجب اتباعها عند نقل ملكية عدادات الكهرباء، سواء بحضور المالك الأصلي أو بتوكيل من محامٍ. تشمل الخطوات ما يلي:
- التوجه لشركة الكهرباء: زيارة شركة الكهرباء في المنطقة التابعة لها العقار خلال مواعيد العمل الرسمية.
- تقديم الأوراق: تقديم الأوراق المطلوبة مع ملء استمارة نقل ملكية عداد الكهرباء ودفع الرسوم المطلوبة.
- حضور المشترك الأصلي: يجب أن يحضر المشترك الأصلي للعداد شخصياً، أو يمكنه عمل توكيل لإتمام التنازل عن العداد.
- توقيع المشترك الجديد: يقوم المشترك الجديد بالتوقيع على إقرار بسداد أي مستحقات سابقة لشركة الكهرباء.
- موافقة الورثة: في حالة شراء منزل أو عقار من ورثة، يجب إحضار موافقة الورثة وصورة من إعلام الوراثة إذا كان المشترك القديم قد توفي.
باتباع هذه الخطوات، يمكن تسهيل عملية التعامل مع العدادات أو نقل الملكية بشكل فعال.
